Questions fréquentes

La quantité minimale dépend du modèle choisi. En règle générale, nous acceptons des commandes à partir de 50 pièces pour les doubles-mètres standard. Contactez-nous pour un devis personnalisé selon votre volume.

Le délai de livraison est en général de 2 à 4 semaines après validation de votre andruck (bon à tirer). Ce délai peut varier selon la quantité commandée et la complexité de la personnalisation. Nous vous communiquons une date précise dès la confirmation de commande.

Nous acceptons les formats vectoriels (AI, EPS, PDF, SVG) pour une qualité d'impression optimale. Les fichiers bitmap (PNG, JPG) en haute résolution (300 dpi minimum) sont également acceptés. Si vous ne disposez pas de fichier vectoriel, notre équipe peut vous aider à préparer votre logo.

Oui, nous proposons le paiement sur facture pour les entreprises suisses et européennes. Un délai de paiement de 30 jours nets est accordé après réception de la marchandise. Pour les nouvelles commandes, un acompte de 50 % peut être demandé.

Nous proposons plusieurs techniques adaptées à chaque support : la sérigraphie (idéale pour les doubles-mètres en plastique), le tampon (pour 1 à 2 couleurs), et l'impression numérique (pour des visuels complexes ou dégradés). Nous vous conseillons la technique la mieux adaptée à votre logo et votre budget.

Oui, un andruck numérique (BAT) est systématiquement envoyé avant le lancement en production. Vous pouvez valider ou demander des corrections. La production ne démarre qu'après votre accord écrit. Un andruck physique sur prototype peut être demandé pour les grandes quantités (frais supplémentaires).